近日，院团委、关工委开展了暑期“湘雅精神 医路同行”志愿服务系列活动。活动面向在校学生、本院教职工及子女、退休职工、社会爱心人士招募330余名志愿者，参与“名医相伴”志愿服务活动、门诊导诊助医志愿服务活动、“红领巾学堂”作业辅导志愿服务活动、“童心圆”爱心进心外科志愿服务活动、“情暖童心”爱心进儿科志愿服务活动、“传承湘雅精神”走进院史馆志愿活动、“医路向阳”爱心进肿瘤中心志愿服务活动、“关爱生命 救在身边”医疗急救志愿活动等八大志愿服务项目，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极构建和谐医疗服务氛围。
“名医相伴”志愿服务活动
为提升民众看病就医体验，提升医学生职业素养，我院与长沙民政职业技术学院医学院联合持续开展全病程志愿服务项目。104位门诊导诊志愿者和10名“名医相伴”志愿者经过门诊统一培训，规范其医疗机构内服务用语、行为之后，活跃在心血管外科、心血管内科、麻醉科、风湿免疫科、皮肤性病科、耳鼻咽喉科、眼科等各门诊诊室，主要辅助医生分流及指引患者、维持诊室秩序；与患者及家属及时沟通，安抚其情绪；使用电子病历记录就诊流程，了解用药及检查常识、回答非医疗问题等。服务患者近万人次，活动得到了就诊患者及家属的认可，不仅增强了沟通意识和能力，也促进了医患关系的和谐发展。
门诊导诊助医志愿服务活动
7月10-21日工作日期间，27名志愿者经过统一培训，身着“中南大学湘雅二医院志愿者”红马甲，分批来到五官科楼、一门诊大厅、精卫楼、药房等区域，用学习到的门诊导诊知识，为门急诊患者提供包括导医、自助挂号、打印检验结果、发放医院宣传资料等服务，以饱满的工作态度、专业的服务投入到门诊导诊助医活动中。除了寒暑假，门诊长期设置青年雷锋岗，每天招募志愿者服务门诊就诊患者，确保了医院服务质量，有效助力医院各项工作有序开展。
“红领巾学堂”作业辅导志愿服务活动
7月中下旬，团委、关工委结合工会职工子弟暑期夏令营，安排研究生志愿者们在职工活动中心为教职工子女开展“红领巾学堂”作业辅导志愿服务活动。志愿者们对孩子们进行一对一的课业辅导，仔细检查孩子们的作业，指出他们的错误，孩子们认真聆听，并及时进行改正。辅导过程中，孩子们也积极地向志愿者请教自己在学习中遇到的问题，志愿者们耐心地为孩子们提供了解决方案。孩子们也从志愿者孜孜不倦的教导中学到了知识，开拓了眼界。
“童心圆”“情暖童心”爱心进病房志愿服务活动
7月11、12、18、20日，在小儿心血管外科阳光活动室和儿科病房25楼家庭教室里，医务社工与志愿者们和小患者齐心协力完成了一幅幅可爱的画作、精美的3D立体拼图、爱心卡片等等。孩子们看到自己手工作品的那一刻，激动和兴奋溢于言表。爱心进病房志愿活动给双方带来了欢乐与温暖,用实际行动减轻了病友及家属的紧张情绪，使医院服务更加人性化、亲情化。同时，为进一步实现医院志愿服务专业化、定制化，持续帮助患儿树立勇于战胜病魔的信心，院团委、关工委一直常态化开展“童心圆”“情暖童心”爱心进病房志愿服务活动，为促进医患关系的健康发展而不懈努力。
“传承湘雅精神”走进院史馆志愿服务活动
7月12、19日下午，60余名志愿者分两批来到了院史馆，与老一辈湘雅二医院人进行了一次“跨时空对话”，一幅幅泛黄的黑白老照片、一件件有着历史气息的老物件、一个个新增的板块，都展现着老一辈湘雅二医院人艰苦创业、辛勤耕耘的辉煌历程，展现着新一代传承者们开拓创新、奋发有为的绚丽风采。今年是湘雅二医院建院65周年，通过一代代人攻关克难、呕心沥血和无私奉献，湘雅二医院实现了跨越式的发展，取得了丰硕成果。走进院史馆志愿活动，使中小学生了解湘雅二医院的发展历程，更好地传播湘雅文化、传承湘雅精神。
“医路向阳”爱心进肿瘤中心志愿服务活动
7月14日、26日，医务社工与志愿者们在肿瘤中心开展“医路向阳”爱心进肿瘤中心志愿服务活动，通过有趣的互动活动、真情的文娱表演、丰富的手工制作、亲切的关心交流，以及健康知识的宣教，为肿瘤患者送去温暖与关爱。有一位7岁的小志愿者将自己的绘画作品送给患者，鼓励病友科学应对肿瘤疾病积极生活，收到画作的患者纷纷为志愿者竖起大拇指，其中有一位50多岁的患者杨阿姨表示“一定会把画作细心收藏，谢谢你们！”
“关爱生命 救在身边”医疗急救志愿服务活动
7月13日下午，60余名志愿者在“关爱生命 救在身边”湖南省社科普及基地急救导师的指导下，参观了临床技能训练中心，观摩了多种医学仿真模型，学习了美国心脏协会Heart Saver社会公众急救知识、院前救护及心肺复苏的知识，在导师和志愿者的指导下，志愿者们实地操作了心肺复苏和最常见的意外伤害预防等急救方法。
据悉，院团委联合关工委及工会每年寒暑假开展志愿服务在医院活动周，形式多样的志愿服务活动得到了社会各界的支持和认可。通过志愿服务，大大提高了医院服务质量，促进了医院及社会和谐，也为患者提供了人文关怀，充分体现了湘雅二医院青年积极向上、主动服务的精神面貌。
（ 一审：刘钊 二审：蒋丽梅 三审：何桂强）
